Slotstars Casino har licens från Spelinspektionen, nummer 461Li8544, och efter inloggningen ligger saldo och historik en knapp bort.
Snabbare in igen
Användbart när du står på startsidan och vill komma in på ditt konto utan att gissa.
Öppna Slotstars Casino i webbläsaren på datorn, eller i telefonen. På mobilen kan du använda appen för iOS eller Android, men också mobilwebbläsaren. Delar du dator med någon annan loggar du ut när du är klar. Det vanliga misstaget är att följa en gammal bokmärkt länk eller ett e-postmeddelande och tro att du hamnat rätt.
Väl på startsidan letar du efter knappen med texten Logga in. Den leder till inloggningen, inte till ett formulär för nytt konto. Ett vanligt fel är att trycka på Registrera av misstag, särskilt när man skummar sidan i hast. Har du hamnat i fel formulär gå tillbaka och välj Logga in igen.
Här skriver du in den adress du registrerade med, i det första fältet. Ange exakt samma stavning, utan extra mellanslag före eller efter. Slotstars ber aldrig om ditt lösenord, varken i chatt, e-post eller telefon. Vanligt misstag: en jobbadress eller annan e-post än den som kontot skapades med.
Har du glömt lösenordet kan du begära en återställningslänk. Den skickas till den e-postadress som är registrerad på kontot, så det är den brevlådan du ska söka i. Många söker i fel inkorg och ger upp, men länken kan ligga i skräpposten. Följ den och välj ett nytt lösenord. Uteblir länken, vänd dig till supporten.
Mindre oro varje dag
Slotstars Casino skyddar kontot med kryptering och licens, men det sista steget tar du själv.
Varje gång du öppnar inloggningen skickas uppgifterna krypterade med 128-bit SSL mellan din enhet och sajten. Spelet drivs av Slotstars Casino AB, som har licens från Spelinspektionen under licensnummer 461Li8544. Kryptering och licens skyddar olika saker: den ena låser trafiken på vägen, den andra visar vem som står bakom spelet. Bolagets bolagsnummer är 747377-2725 (Sverige), så uppgifterna går att koppla till en registrerad verksamhet.
När du sitter vid en dator som andra också använder loggar du ut innan du reser dig, även om det bara blir en kort stund. Slotstars Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i mejl, i chatt eller i telefon. Misstänker du att någon annan känner till det byter du lösenord direkt. Ett lösenord som bara du använder är den enklaste vanan att hålla kvar kontot hos dig.
Kundtjänst direkt
Efter att du gått igenom stegen ovan och ändå står utanför kontot är det dags att höra av dig. Du väljer själv kanal: skriv i livechatten, skicka e-post till [email protected] eller ring +46 35 566 2083. Vi svarar dagligen 08:00–20:00, så lägg kontakten inom de tiderna, och säg gärna vad du ser på skärmen när felet uppstår.
Medan du sitter framför inloggningssidan och vill ha vägledning direkt passar livechatten bäst. Ha enhetens typ och felmeddelandet till hands. Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, inte ens i chatten.
När felet inte hindrar dig just nu, men du vill ha allt skrivet, är e-post rätt väg. Bifoga en skärmbild av felmeddelandet, men aldrig något lösenord, och skriv vilken enhet du använder.
Den dag du registrerade dig kontrollerades din identitet med BankID eller dokument, innan du fick spela ditt första spel. Notera registreringsdatumet, och säg till om kontot ännu väntar på verifiering, vilket tar upp till arton timmar.
Två steg kvar
Registrera ditt konto här, och välj sedan välkomsterbjudandet i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
124% Bonus på upp till 1 290 kr + 205 extra snurrar
Matchning på 124 % upp till 1 290 kr och 205 gratissnurr. Omsättningskrav 36x, giltig i 38 dagar. Minsta insättning är 19 kr.
Hämta bonus18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och i lagom mängd.
Enklare på telefon
Den vanligaste oron här är att telefonen kräver andra uppgifter eller att sidan vägrar öppnas.
I samma stund som du öppnar sajten i webbläsaren på telefonen möts du av samma inloggning som på datorn. Det är e-postadressen och lösenordet du valde vid registreringen, och de räcker på båda enheterna. Efter inloggningen ser du ditt saldo, din historik och dina spelgränser precis där du lämnade dem. Skärmen är mindre, men kontot är ett och samma.
Om sidan inte öppnas byter du först mellan mobildata och wifi, och laddar sedan om sidan när uppkopplingen känns stabil. Har sessionen släppt mitt i ett spelpass räcker det ofta att logga in igen. Hänger det kvar kan du stänga webbläsarfliken helt, öppna den på nytt och försöka en gång till. Går det fortfarande inte kan du skriva till livechatten, som är öppen dagligen mellan 08:00 och 20:00.
Vi bygger kontot så att inloggning, kontroll och utbetalning hänger ihop, utan omvägar för dig.
Nästa gång inloggningen stannar, börjar du med att begära en återställning. Ett mejl går då till den adress du registrerade med. Öppna det på samma enhet och följ länken, välj därefter ett nytt lösenord och logga in igen med din e-postadress. Hittar du inget mejl, titta i skräpposten innan du gör något annat. Verifieringen är en annan sak. Den gjordes när du registrerade dig, med BankID eller med dokument, och innan första spelet startade. Behöver kontot kontrolleras på nytt kan det ta upp till arton timmar innan det är klart. Får du inget svar på det, eller om mejlet aldrig kommer, nå supporten via livechatt, e-post till [email protected] eller telefon på +46 35 566 2083. Hjälpen finns dagligen 08:00–20:00, inte dygnet runt, så planera gärna efter det.
Innan du klickar på inloggningsknappen, lägg fram två saker: e-postadressen du registrerade med och lösenordet du valde då. Kontrollera också att du är på rätt ställe. Slotstars Casino AB, med adress på Storgatan i Malmö, har licens från Spelinspektionen med licensnumret 461Li8544. Hittar du inte licensuppgifterna på sidan, gå inte vidare. Slotstars Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatt, i mejl eller per telefon. Den som ber om det utger sig för någon annan, så avbryt och ta kontakt med supporten på egen hand. Tänk också på att lösenordet är din nyckel, så håll det borta från andra och från lappar vid skärmen. Med de två sakerna framme återstår bara själva inloggningen.
På kvällen sitter du kanske vid datorn, och morgonen efter loggar du in från telefonen på väg till jobbet. Det är samma konto i båda fallen. Samma e-postadress och samma lösenord öppnar det i webbläsaren på datorn, i mobilwebbläsaren och i Slotstars Casinos appar för iOS och Android. Du behöver inte flytta något mellan enheterna, och ingen extra inloggning skapas för telefonen. Det som skiljer är skärmen. På datorn syns hela sidan på en gång, medan mobilen visar ett smalare format där texten staplas under varandra. Själva inloggningen är densamma oavsett vilken enhet du väljer. Läs därför villkor och siffror i lugn takt på telefonen, eftersom staplad text lätt tappar sammanhanget.
När vinsten väl står på saldot är det inloggningen som avgör om du når den. Uttagen görs från samma konto som du spelar på, så ett glömt lösenord stoppar utbetalningen tills du är inne igen. Efter inloggningen ser du saldo, historik, dina spelgränser, bonusar och uttag på samma ställe. Det är enklast att göra kontrollen direkt efter inloggningen, innan du spelar vidare. Då vet du vad som står på kontot innan pengarna lämnar det. Ser du en siffra som inte stämmer, ta den med supporten innan du begär ett uttag. Uttag ligger mellan 32 kr och 78 300 kr. Till kort tar utbetalningen fyrtiosex timmar. Behöver du hjälp med just ditt uttag, skriv till supporten, som svarar dagligen 08:00–20:00.
Mitt i ett spelpass kan sidan plötsligt be dig logga in igen. Det kan bero på att sessionen har avslutats, och det behöver inte betyda något mer än så. Märker du något du inte känner igen, byt lösenord direkt och kontakta supporten utan att vänta på att problemet försvinner. På delade datorer, i lånade telefoner eller på en gemensam surfplatta ska du alltid logga ut innan du lämnar enheten, inte bara stänga fliken. Vill du ha koll på speltiden kan du i kontot välja en sessionstidsgräns eller ett time-out, så att klockan inte behöver bevakas själv. Gör valet i förväg, så att du inte behöver ta beslutet mitt i spelet.
Tillbaka in utan gissning
Slotstars Casino reder ut inloggningsproblem steg för steg, och väl inne samlar kontot saldo, historik, gränser, bonusar och uttag.
När du begär en återställning och mejlet aldrig dyker upp är adressen troligen gammal, felstavad eller inte längre åtkomlig för dig. Du känner igen det på att länken aldrig kommer fram, även efter en stund i inkorgen och skräpposten.
Under en resa utomlands kan samma uppgifter ge ett annat svar än hemma. Vi redogör inte här för vilka regler som gäller utomlands, så gissa inte. Slotstars Casino AB drivs med licens från Spelinspektionen, nummer 461Li8544.
Efter en paus i spelandet kan det sparade lösenordet i webbläsaren vara gammalt, eller så har du bytt det någon annanstans utan att notera det. Stämmer e-postadressen men inte lösenordet, är det lösenordet som strular. Då hjälper det inte att prova sig fram på måfå.
Tryggare inloggning
Läs när du sitter vid en delad dator, väntar på verifiering eller undrar över licensen.
Efter att du har använt en dator som andra har tillgång till loggar du ut via utloggningen på sidan och stänger webbläsaren. Slotstars Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatten, via e-post eller i telefon, så lämna aldrig uppgifterna till någon som säger sig vara från supporten. Anslutningen är krypterad med 128-bit SSL. Om du tror att någon annan har kommit in på kontot kan du byta lösenord direkt i kontot eller kontakta supporten.
Vid registreringen, innan du spelar första gången, kontrolleras din identitet. Det sker med BankID eller med dokument: giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsbekräftelse. Kontrollen finns för att kontot ska tillhöra rätt person, och det är skälet till att vi frågar efter underlaget. Dokumentgranskningen tar 18 timmar, så skicka in underlaget i god tid innan du vill börja spela.
När registreringen är klar väntar normalt ingenting i kontot innan du kan börja spela. Efter inloggningen öppnas kontosidan, där du ser ditt saldo, din historik, dina spelgränser, bonusar och uttag. Erbjudandet väljer du i kassan när du sätter in pengar, och du behöver ingen kod för det. Vill du sätta en gräns gör du det direkt i kontot.
Innan du lämnar uppgifter eller loggar in första gången kan du jämföra två saker. Spelinspektionen är tillsynsmyndigheten, och licensnumret är 461Li8544. Bolaget heter Slotstars Casino AB, med organisationsnumret 747377-2725 och adressen Storgatan, Malmö. Stämmer uppgifterna överens är spelbolaget licensierat. Om något inte stämmer ska du inte fortsätta utan att kontakta supporten på [email protected] eller +46 35 566 2083.
När du byter från datorn till mobilen använder du samma konto, oavsett om du öppnar webbplatsen, appen för iOS eller Android, eller mobilens webbläsare. Endast ett konto per person är tillåtet, och dubbletter stängs direkt. Har du redan ett konto loggar du in på det i stället för att skapa ett nytt.
Mellan 08:00 och 20:00 varje dag når du supporten via livechatt, e-post eller telefon. Supporten är inte öppen dygnet runt, så utanför de tiderna skriver du ett mejl till [email protected] om det inte brådskar. Den här sidan säger inget om vad som gäller när du spelar från ett annat land, så fråga supporten på +46 35 566 2083 innan du loggar in utomlands.
Sajten använder cookies för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.